人要成功，无论你怎么定义“成功”，大家都同意需要几个要素——趋势，机遇，天资禀赋，个人追求。

趋势是大方向，机遇是偶然性。

天资禀赋是先天的，个人追求是后天的。

我一般只讲“个人追求”。不是说其他因素不重要，非常重要，而是因为：

第一，术业专攻、各有所长，也有许多人去教你判断趋势、把握机遇，我分享自己熟练的、能讲透的。

第二，即使在同等条件下，同时代、同境遇的人，“成功率”与“幸福感”也会有较大的方差。

“个人追求”是我们相对可控的因素。

大多数人判断不了大趋势、改变不了大趋势，但是可以在自己的小环境中做局部的优化与改善。

怎么能在职场中依然走得远、走得好？我概括为3点：思考、靠谱、快乐。

思考，是工作方式。

快乐，是工作心态。

靠谱，是工作习惯。

这3个方面听起来空泛，细化为10个可执行的分解动作。

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工作方式：思考

有句话说，“他不是有10年经验，他只是1年经验用了10年”。就是指有人永远用本能做事情，没有反思就没有进步。

“思考”听着很宽泛，如果你觉得思考什么无从着手，我先划3个重点。

{1} 永远思考目标——“因为我的目标是……，所以我要做……”

我举出过一些例子：

投放广告，页面上密密麻麻好几百个字，地铁里用户一扫而过，根本来不及看。你得事先想想，这个广告投放给谁看、在哪里放、要别人记住什么，才决定用什么形式表现什么信息。

做任何事，我们需要思考“为谁做、为何做”，否则都是低效的努力。

{2} 经常观察别人、复盘自己。

经验值的来源，归根结底只有2个——别人，自己。

观察别人是思考“咦，ta为什么这样做？”哦，有道理啊，我也试试。

复盘自己是思考“哦，这么做不行哎，那我怎么优化一下？”

经验的另一个宝贵来源，当然就是自己做过的事、犯过的错。

并不是在项目结束、月末年末正经写个报告，才是总结。而是看过一本书、谈了一次话、办了一件事……我感受到什么、学到了什么、可以做些什么？

时不时随手记点什么，更加有帮助。备忘录、内部总结、跟好朋友分享，练习用语言articulate（极其清晰地表达）出来，加深印象。

{3} 事事关注全局，“这个世界是怎样运转的”。

就是不要“只见树木、不见森林”的意思。

简单说，你想在热带雨林里好好生活，要弄明白雨林里有些什么树、什么花，何时太阳升起、何时雨水落下，以及他们如何彼此影响，如何关系到你。

有全局观，她就可以去判断——

她到底想做什么？不能的根本原因到底是什么？

你怎么做？离开这个环境，改变自己，还是在现有环境下寻求变通的方式？

那么，有没有可能，有没有方法，有没有资源？

“见森林、思全局”才能懂得规则，才能找到途径，才能实现目标，才能推动改变。

思考这3点，是避免“1年工作经验用了10年”的必修课，在同样的时间框架下，你对世界的认知更深、改变世界的技艺更精。

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工作心态：快乐

快乐，听起来和职场品质没什么关系。职场品质不都是郑重其事、苦大仇深、燃烧拼搏之类吗？

让我们把“快乐”也分解动作一下。

{1} “快乐”是“正念满满”——遇事儿不长吁短叹，打起精神解决问题。

客户突然改需求，搞得大家周末加班，有时候我会气呼呼地从头抱怨到尾，做完了还在嘀嘀咕咕，感觉全世界都欠了我钱。

也可以只郁闷一会儿，吐槽发泄一下，然后，打起精神来：

迅速思考怎么做、有谁能帮忙……化简为繁，专心搞定；

搞完奖励自己吃顿大餐，这个周末继续高高兴兴过完；

事后探讨一下，临时改动是什么原因造成的，以后怎样避免。

你是不是喜欢这样的伙伴？

{2} “快乐”是“resourceful”——遇事能“想想办法”。

“Resourceful”这个词，看词根是“资源多”的意思，但它不是指“家里有矿”。

它直译是“足智多谋”，就是有问题长袖善舞、另辟蹊径，能主动想想办法。

当你遇到一个有点让人懵的难题，第一反应不是“我不行、好难啊，这不归我管啊”，而是“来来来，我试试，我想想办法”的积极态度，怎么能在职场上不受欢迎呢？

{3} “快乐”是热爱生活，包括热爱不工作时的生活。

任何工作都会有无趣与无奈。我们需要与生活和解的方式，让你在糟心的时候，觉得世界还蛮不错的，笑得出来。

简单概括，大家都喜欢有笑容、有力量、有魅力的人。

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工作习惯：靠谱

“靠谱”的工作习惯，恐怕是最基本又最实用的。我把它分解成4个可操作的行为规范：

{1} 凡事记录

老板、同事、客户，通过邮件、电话、微信、开会跟你交代个事，你不会忘记。其实能完全做到的人很少。

{2} 凡事澄清

记下做什么，下一步就是思考具体怎么做，这时“靠谱”意味着：模模糊糊是不好的，不清楚会及时、主动询问。

老板说，明天早上部门领导人开会，你通知一下。那么，

具体几点？会议多长时间？

那谁谁谁在外地要不要电话接入？

什么议题？要准备什么材料？需要投影仪吗？

这比直接跑到群里喊一嗓子“老板说明天早上开会”强太多了，一看就是“会办事”的人。

如果仅仅是在群里喊一嗓子，干嘛要你啊，老板自己不会吗。

{3} 凡事交代

自从进入创业公司，我见过的请假理由那真是千奇百怪、活泼可爱。

我全都批准，只有一个要求，就是一定要提前说（极端情况例外）。

谁还没有个“遇到情况”和“今天就是不想上班”的时候呢。但是，你千万别小看一句交代：

第一，ta表示你心里还惦记着这个事儿，即使因为客观和主观原因暂时做不了。

第二，ta让同伴有时间调整。老板可以调集其他人手、可以撸起袖子自己上，比临期发现误事强。

{4} 凡事检查

假设一个报告初稿，人家提了10个意见，你修改了8条——这是我见过最浪费、最愚蠢的勤奋。

因为别人并不知道你漏改了“哪2条”，只能把这10条都检查一遍，然后给你贴个标签“会漏改的人”。

人孰无错，但错误率要控制到一定程度内。你完成十几项小任务，其中一两次有疏漏和四五次有疏漏，那不是一个概念。

综上，这4个分解动作，还挺简单吧。如果你的上级下级、甲方乙方、老公阿姨、航班快递都是这样，世界是有多美好。

这个工作习惯的养成，等于“我在乎”这三个字：

我在乎我的工作，对它有基本的责任心；

我在乎我的伙伴，不想多给人添麻烦；

我在乎我的口碑，知道需要长期建设。

自己不care，谁也帮不了你。

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任何领域，都有许许多多技巧方法。如果让我“抓大放小”，职场基本素养就是这3个方面，10个分解动作：

思考：目标、经验、全局；

快乐：不怨、多谋、热爱；

靠谱：记录、提问、交代、复查。

靠谱做到9成（10次里你9次不掉链子）；

快乐做到8成（5天里你4天高兴）；

思考做到5成（思考质量不好量化，5成就是个感觉吧）；

这样的人，在职场上已经是天妒人羡的一流伙伴了。能控制自己在这10个维度提升，再往上，就看趋势、天赋、机遇吧。

你控制不了大趋势，在生活的舞台上，你能控制得了自己吗？

我们控制不住自己，那能理解大趋势、抓住好机遇吗？